Nieporozumienia, niejasne maile, spotkania bez efektów i napięcia w zespole kosztują firmę czas i pieniądze. Dobrej komunikacji można się nauczyć.
Warsztat uczy jasnego przekazu, słuchania i udzielania informacji zwrotnej na przykładach z codziennej pracy uczestników. Zakres dopasowujemy do potrzeb zespołu.
Informacje ogólne
| Dla kogo | Zespoły firm i instytucji, pracownicy biurowi, kierownicy zespołów |
| Wymiar | 8 godzin zegarowych (1 dzień) |
| Forma | Warsztat stacjonarny (zalecany) lub online na żywo; ćwiczenia, scenki, praca w parach |
| Poziom | Dla wszystkich pracowników |
| Grupa | do 12 osób |
| Cena | od 3 500 zł stacjonarnie, od 2 900 zł online – za grupę do 12 osób (1 dzień, 8 h), zw. z VAT |
Co zyskujesz
- Mniej nieporozumień i poprawek.
- Krótsze i skuteczniejsze spotkania.
- Lepsza atmosfera i zaufanie w zespole.
- Jasne maile i komunikaty.
Program szkolenia
| Moduł | Zakres i ćwiczenia | Czas |
|---|---|---|
| 1. Podstawy komunikacji | Bariery w komunikacji, aktywne słuchanie, pytania otwarte, parafraza | 1,5 h |
| 2. Jasny przekaz | Jak mówić i pisać konkretnie, komunikaty „ja”, zrozumiałe maile i komunikaty | 1,5 h |
| 3. Informacja zwrotna | Udzielanie i przyjmowanie feedbacku, docenianie, uwagi bez urazy | 1,5 h |
| 4. Współpraca w zespole | Role w zespole, podział zadań i odpowiedzialności, budowanie zaufania | 1,5 h |
| 5. Spotkania, które coś dają | Przygotowanie, prowadzenie i podsumowanie spotkania, ustalenia i zadania | 1 h |
| 6. Plan wdrożenia | Zasady komunikacji w zespole, indywidualny plan działania | 1 h |
| Razem | 8 h |
Efekty szkolenia
Po szkoleniu uczestnik:
- słucha aktywnie i zadaje trafne pytania;
- formułuje jasne komunikaty ustne i pisemne;
- udziela i przyjmuje konstruktywną informację zwrotną;
- współpracuje w zespole i prowadzi efektywne spotkania.
Organizacja
- Forma: warsztat z trenerem stacjonarnie w siedzibie klienta albo zdalnie na żywo; dużo ćwiczeń, scenek i pracy w parach.
- Dopasowanie: przed szkoleniem ustalamy z zamawiającym, na czym się skupić (np. komunikacja między działami, praca zdalna).
- Po szkoleniu: materiały do dalszej pracy i zaświadczenie ukończenia szkolenia.
Szkolenie może zostać sfinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), jeśli powiatowy urząd pracy prowadzi nabór. Pomagamy przygotować wniosek i dokumentację.
Zapytaj o termin i wycenę: